Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Objednávka

Nižšie uvedené obchodné podmienky, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou, platí pre nákup v internetovom obchode (názov vášho eshopu). Obchodné podmienky vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) a kupujúceho (zákazníka). Predávajúcim je prevádzkovateľ internetového obchodu (názov vašej firmy), so sídlom v (mesto), (ulica), IČO (XXX XX XXX), zapísaného na Krajskom súde v (mesto), oddiel (X), vložka (xxxxx). Kontaktné informácie nájdete v sekcii "Kontakty".
 
Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť. Prijatie tovaru kupujúcim od predávajúceho, ako aj záväzná objednávka potvrdená predávajúcim, platí ako uznanie a uzatvorenie kúpnej zmluvy podľa týchto zmluvných obchodných podmienok a kupujúci súhlasí s obchodnými podmienkami v znení k okamihu odoslania záväznej objednávky a je nimi viazaný okamihom uzavretia kúpnej zmluvy.

Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto obchodných podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný.
 

Možnosti objednávky

Objednávať je možné nasledujúcimi spôsobmi:
  • Prostredníctvom elektronického obchodu (ďalej len "e-shop")
  • Elektronickou poštou (e-mailom)
  • Osobne
  • Faxom
  • Telefonicky

 

Povinnosti kupujúceho

Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu v objednávke potrebné údaje potrebné k úspešnému splneniu objednávky, tj:

  • Meno, priezvisko a bydlisko alebo obchodné meno a sídlo kupujúceho,
  • IČO a DIČ, ak je registrovaný ako platiteľ DPH,
  • Kód a názov tovaru podľa cenníka,
  • Spôsob odobratia a dopravy,
  • Dodacia adresa (ak je iná ako adresa bydliska),
  • Všetky ďalšie údaje, ktoré kupujúci považuje za dôležité.

Každá prijatá objednávka v našom obchode je záväzná.

 
Storno objednávky je možné do 24 hodín od uskutočnenia objednávky. A to e-mailom (váš e-mail) alebo telefonicky (váš telefónny kontakt). Predávajúci nie je povinný akceptovať zmenu objednávky v čase, keď už odovzdal tovar podľa pôvodnej objednávky prepravcovi, či už tovar upravil na prianie zákazníka.
 
V prípade, že nakupujúci už nejakým spôsobom poukázal finančný obnos na účet predávajúceho (napr. prevodom z účtu), je predávajúci povinný túto sumu vrátiť. Ak bude chcieť nakupujúci stornovať svoju objednávku neskôr, bude to vykonané len po vzájomnej dohode obidvoch strán a prípadné zrážke (poplatku) za preukázateľné náklady s prevodom finančného obnosu.
 
Zákazník je o svojej objednávke informovaný e-mailom ihneď po jej uskutočnení.
 
Právne vzťahy medzi predávajúcim a spotrebiteľom sa riadi nižšie uvedenými obchodnými podmienkami a ďalej v rozsahu týmito podmienkami neupravený zákonom č 40/1964 Zb., Občianskym zákonníkom (ďalej len "obch.z."), zákonom č 634/1992 Sb., o ochrane spotrebiteľa a ďalej zákonmi pre vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim nepodnikateľom.

Právne vzťahy medzi predávajúcim a podnikateľom sa riadi nižšie uvedenými obchodnými podmienkami a ďalej v rozsahu týmito podmienkami neupravený zákonom č 513/1991 Sb. (Ďalej len "obch. Z.") a príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim podnikateľom.

Predávajúci sa zaväzuje informovať riadne kupujúceho o vlastnostiach predávaných výrobkov, o spôsobe použitia a údržby výrobku. Ak je to potrebné vzhľadom na charakter výrobku, zabezpečuje predávajúci potrebné informácie v zrozumiteľnom písomnom návode priloženom k výrobku.
 

Odstúpenie od zmluvy

Pri uzavretí kúpnej zmluvy prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, kedy v tejto lehote musí kupujúci doručiť predávajúcemu úkon, s ktorým súčasná platná právna úprava spája prejav vôle smerujúci k odstúpeniu od zmluvy . Kupujúci môže toto svoje právo na odstúpenie od zmluvy realizovať tým, že buď doručí tovar osobne na predajňu predávajúceho spolu s prejavom vôle od zmluvy odstúpiť, alebo na vlastné náklady zašle tovar predávajúcemu na jeho adresu prostredníctvom niektorého z prepravcov spolu s písomným prejavom vôle od zmluvy odstúpiť . Pri odstúpení od kúpnej zmluvy kupujúcim spotrebiteľom v lehote 14 dní v zmysle § 53 ods 7 obch. z. má kupujúci právo odstúpiť bez akejkoľvek sankcie, tým nie je dotknutý nárok predávajúceho na úhradu nákladov spojených s vrátením tovaru.


Tovar musí byť pri využití práva na odstúpenie od zmluvy vrátený nepoškodený, pokiaľ možno v pôvodnom obale bez známok užívania vrátane všetkého príslušenstva, záručných listov a návodov. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru, Vám peniaze za tovar budú zaslané prevodom na váš účet, a to najneskôr do 30 dní od odstúpenia od zmluvy. Kupujúci nemá nárok na náhradu nákladov, ktoré uhradil predávajúcemu v súvislosti s dodaním tovaru prepravcom späť.
 

Záverečné ustanovenia

Platné obchodné podmienky sú k dispozícii pri osobnom odbere a na internetových stránkach a každý kupujúci je pri kúpe tovaru na tieto podmienky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť. Predávajúci je oprávnený obchodné podmienky dopĺňať či meniť v súvislosti so zmenou platnej právnej úpravy sv súvislosti so zmenou na trhu, ktoré predávajúci ponúka.Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 1. 1. 2010 av plnom rozsahu ruší bývalé obchodné podmienky.

Dinarin je všade

Kontakty Dinarin Máte nejaké otázky? Kontaktujte nás online.
Telefonické objednávky na tel. 123 456 759